“粉丝”一词来自英语Fan的复数形式Fans，意为狂热者和爱好者。
有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有粉丝。有粉丝的地方就有营销。
无论是胡霍的cp，柳岩的胸，李易峰的脸和晓明哥的霸气，还是邓超的搞怪and娘娘的演技，无论男神还是女神，都是话题的焦点。一颦一笑一举一动，都能引燃粉丝的心。
又比如说，你爱星爷，就愿意花钱看他拍的电影。其实不管他的电影好不好，你就想去“还那一张电影票”。简言之，《美人鱼》33.88亿的票房那不是盖的！星爷随意用了一片纸巾，明天可能这牌子就会脱销，这就是粉丝营销。
最牛X的粉丝营销在于“撩”。从娱乐圈到大汽车圈都是如此。特别是在互联网时代的推波助澜下，那更是“得粉丝者得天下”。
近年，汽车市场已经由卖方市场转变为买方市场，各车企除了拥有过硬的产品力外，如何打好手中的“营销牌”就显得尤为重要。
车企们有的卖萌，有的卖情怀，有的借热点营销。相比之下，马自达在营销方面独辟蹊径，有着别出心裁的新意。比起其他车企在市场上的狂轰滥炸，马自达的“粉丝营销”让人耳目一新。
独辟蹊径，粉丝营销玩得
年，《奔跑吧兄弟》、《爸爸去哪儿》等一大波流行综艺节目吸引目光的同时，我们发现在这背后一直都有一个熟悉的身影，那就是为萌宝星爸们保驾护航的长安马自达。年，长安马自达成功联袂《极限挑战》第二季，成为备受瞩目的“极限男人帮”座驾，“小马哥”CX-5和昂克赛拉也同栏目中的明星们一起摇身一变成为人气爆棚的superstar。
除此之外，长安马自达在加深车主感情，增进粉丝互动方面也是下足了功夫，“爱，在一起”昂克赛拉上市周年盛典；全新CX-5上市竖起“懂车、懂你”的品牌大旗，上市会用户大联欢；“陪你，一起长大”暑期家庭总动员活动，以及由长安马自达厂家联合经销商共同打造的“驭马自由行”主题自驾活动，都得到了越来越多车主和粉丝的积极响应。通过热门综艺节目车型植入与线下多种粉丝互动活动的“双管齐下”，长安马自达的粉丝营销已渐入佳境，成效显著。
年，长安马自达整车销量超过15万辆，同比劲增46%；刚刚结束的第一季度，销量总量超4万辆，同比增长15.5%，其中3月零售销量更是超1.4万辆，同比增幅高达33%。至此，长安马自达已完成超过32个月的正增长。在中国车市渐趋下行的新常态下，长安马自达实现了逆势大超车。
昂克赛拉和CX-5凭借出色的外形设计与卓越的操控性能，成为广大用户购买家用座驾的“保值之选”。除了过硬的产品实力使得长安马自达旗下“魂动双子”拥有了极强的市场竞争力和长线增长力，紧跟消费者喜好制定的行之有效的市场营销策略亦是功不可没。
最美人间四月天，“LIVEIT不辜负”
人生的每一种精彩都不该被辜负。
李世石与阿尔法狗巅峰对决的“人机大战”引发了普世大讨论；奇女子papi酱使得人们惊叹“网红”的“黄金时代”已然来临；而仲基欧巴所携《太阳的后裔》强势霸屏令无数妹纸不能自已，甚至一部在央视播出的主旋律纪录片《我在故宫修文物》都能引发B站粉丝对王老师的狂热追捧。可见，这是一个谁能够吸到粉，谁就能够站在舞台中央的时代。
4月16日，长安马自达“LIVEIT不辜负”沟通主题发布会暨粉丝盛典在北京盛大开启。
来自全国各地的用户、粉丝与香港殿堂级摇滚歌手黄家强乐队齐聚一堂，以一场不负当下、直面未来、唱响灵魂的盛大音乐趴奏响了长安马自达年品牌和产品蓄势发力的序曲。
这是一场别开生面的大PATTY，以此揭幕的长安马自达全新品牌主张“LIVEIT不辜负”具有颇具内涵的意义，它正式吹响了长安马自达践行“用户＋”思维的号角，致力在更高的维度上，为用户、粉丝带去精神上的愉悦感。
发布会现场，长安马自达汽车有限公司执行副总裁周波在给广大用户、粉丝、经销商伙伴们的信中说道：“青春只有一次，但如果我们拥有一颗信仰年轻的心，青春的康庄大道随时可以启程；60万用户和无数喜欢长马品牌的粉丝让我们知道：只有懂得彼此，才能获取长久的陪伴”。
是这样的，唯有不辜负，才能不错过青春本色；唯有不辜负，才能不错失懂得的心；唯有不辜负，才会珍惜最长情的陪伴。
是用户，演绎着不辜负的陪伴
不辜负，是长安马自达对用户的承诺，也是用户对长安马自达的一种深情。
盛典现场，拥有4台长安马自达各款车型的车主曹先生、多年来在自己身边发展了65名长马车主的阎先生纷纷上台分享他们的长马情怀，同时获得长安马自达颁发的“金牌粉丝之年度VIP奖”。长安马自达深知，这些忠实的用户，才是其品牌最好的代言人。
“时光易老，梦想易空，车轮不休，唯一青春之信仰是永恒”——“不辜负”作为一种态度，既能传达出目标用户的人生态度，也能表现企业品牌理念背后的执着与努力。
粉丝会员计划推出，长马践行不辜负
为感恩回馈多年来粉丝用户的支持与信赖，本次盛典上，长安马自达公布了全新的粉丝会员制度：
第一，会员对象面向所有新老长马车主，年，长安马自达将发展首批家经销商分会会员俱乐部；
第二，会员实行一车一卡制，持卡人拥有专属的会员卡编号；
第三，会员实行积分制，积分可兑换现金折扣；
第四，会员可免费享受授权经销商4S店多项增值性服务、参与厂家活动等。
可以预见的是，这一制度将为所有长安马自达新老用户带去更加长期性、多样化的福祉。
特色精品战略，才是最终的杀手锏
众所周知，马自达被外界形容为一家“认死理儿”的汽车公司，从转子发动机到深挖传统内燃机技术的创驰蓝天，技术精雕细琢和精益求精的工匠精神在它们身上刻下了深深的烙印。在营销上，长安马自达坚持着这份执着与坚守。
马斯洛的需要层次理论把需求分解成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类。长安马自达的一系列手法，可以看作是真切地把消费者的实际需求与品牌紧紧结合在一起，并取得了成功。
以用户为中心，为用户带来更多价值，是长安马自达“用户+”营销战略的核心。随着自身产品力和营销力的不断释放，长安马自达基于“特色精品战略”框架，逐步构建起以“用户+”为核心策略的特色营销体系。通过与粉丝之间的积极互动，让用户体验到长安马自达的情感关怀、引起价值共鸣和兴趣接受，逐步成长为马自达品牌的粉丝和代言人。
“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代。”——狄更斯《双城记》中那段著名的开场白，正是对当前中国品牌营销最真实的写照。一方面是互联网时代下新的媒介及传播方式成摧枯拉朽之势，另一方面新媒体的碎片化向更多年轻用户消费思维骤变，消费心理更加难以把握。
而今，消费者真正无愧“上帝”之称，所有的广告与营销都转向了以用户为核心。这就是说，精于产品只是其一，企业更要懂用户的心，若想营销有效果必须“走心”。
说到这里，不得不佩服长安马自达的远见，它不仅懂车，致力于打造中国年轻消费者喜爱的运动范儿车型；更懂“心”，尽一切可能的跨界营销来和广大用户进行互动，也因此产生了一连串华丽的销售数据。
So，谁说汽车只是一堆冷冰冰的钢铁？长安马自达就把车做得有气度，更有温度。
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