中天嘉华价值观与价值体系

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本文从企业使命、企业愿景入手,探讨中天嘉华的价值观与价值观源起,并详细阐述了中天嘉华的价值体系,包括什么是企业价值、谁在创造价值、价值评估与价值分享。价值观与价值问题的厘清,将为中天嘉华的发展保驾护航。

价值观

使命,愿景,行为准则

使命是什么,WhyIdoit,你为什么要做这件事情。阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。中天嘉华最初的使命可以分为三个部分,财富管理事业部的使命是通过我们专业的资产配置能力,让中国的高净值家庭实现财富的保值增值,创造持续的绝对收益能力,消费金融事业部的使命是能够为广大人民群众提供边界化的综合金融服务,金融科技事业部的使命是通过我们的技术能力提高企业的生产经营效率。现在我们的使命是通过我们的技术能力重组生产力,直接提升企业的经营效果。

帮助客户提升效率是咨询师给别人提供的一个工具。下一步我们要通过我们的金融实力、通过我们的IT技术、通过我们对融合通信解决方案的理解、通过我们对大数据的挖掘能力即DT的能力以及AI能力,来帮助企业直接提高经营效果。

愿景是说三年后、五年后、十年后我们在哪里,我们长什么样。还记得我刚开始和付韶勇博士创业的时候,当时我们都很年轻,听说成为上市公司是一个愿景,查了数字后决定,我们要用几年时间把自己打造成一个上市公司的标准,我们很快就实现了。每一位员工在企业里成长,企业发展到哪个阶段,员工就应该上到哪个台阶,这就是愿景。

行为准则就是价值观。中国的创业企业,成功的概率是十万分之一以下。许多企业有了好的使命,好的愿景,为什么不一定能成功?因为缺少了价值观。这么多人在一起,是否有一个共同的行为规则很重要,行为规则、行为准则就是价值观。

价值观形成

创始基金、战略致胜、危机突破、真正的专业创始基因

万事皆有源,价值观的形成有一个过程。从我们创始的基因,到我们对战略的理解,在应对危机的过程中,在我们人才聚合的过程中,在我们信念坚定的过程中,价值观逐渐形成。回顾公司成立以来的风雨兼程,我们的价值观始终和我们在一起,甚至在某种意义上,价值观为我们保驾护航。

我创业最简单的原因是我年、年连续两次获得全国一等奖之后没有膨胀,而在思考一个问题,我的产品是一个实验室里的产品,它到底能创造什么价值,我不知道,我想试一试。这就是我们创始的基因,我们有了自己的专业,我们希望自己的专业能够创造价值,我们要试验它,这就是我们朴素的创业想法。

战略致胜

战略致胜,一定是源于我们的创始团队对我们专业的理解,对市场变化的分析,对一点一滴资源的积累,并随着市场机会的成熟推出我们的产品。我们是完全依靠专业的能力和对专业价值创造的过程,这产生了我们在战略上的正确。

靠脑袋指挥口袋,还是靠口袋指挥脑袋?靠口袋指挥脑袋就是今天浮躁的环境下,很多人创业后浮躁了,做一公司估值多少亿,然后融了一堆钱,接着钱多了开始花,没了,然后公司倒闭,这叫做靠口袋指挥脑袋。靠脑袋指挥口袋是指,靠我们的智慧,靠我们对未来趋势发展变化的分析去指挥我们的口袋,去指挥投资人为我们所用,去给我们提供资本上的支持,而且坚信我们、支持我们,这叫做靠脑袋指挥口袋的学问。

危机突破在中天嘉华发展历史上有两次危机让我刻骨铭心,第一次危机是年的短信危机。因为政治、经济上的各种原因,我们苦心经营、作为第一领导者的东方般若所领导的中国通信移动增值市场----行业短信市场,受到了一次严峻的调整。

我们认认真真的去给我们的客户解决问题,最终我们获得了金融客户的认可。我们度过危机靠的是什么?靠的是对自己专业的信心,我们相信自己在为客户创造价值。

第二次危机发生在年到年,是路线之争,是价值观的斗争。年之后中天嘉华财富已经获得了一定的市场地位,产生了很好的盈利能力。而那个时候我们受到了一次很大的挑战,某种意义上产生的根本原因,是路线之争,是价值观的斗争。

有人说,专业在中国创造不了价值,没有人认为你的专业是有价值的。你们知道这句话让人多痛苦吗?因为如果这句话对了,我们就迷失了方向,我们不知道该怎么做了,我们已经不是我们自己了。

不管多么艰难困苦,我们都咬紧牙关,熬了过去。到了年,我们启动融资的时候非常顺利,因为国际资本想找一家美国人想象中的真正对的财富管理公司,能够持续给客户创造长久价值,具有绝对收益能力,同时还要具备独立性、客观性,国际资本全中国找了一圈,不管是上市公司还是非上市公司,只有中天嘉华一家符合这些条件。

中天嘉华得以度过这两次危机,真正靠的是价值观,靠专业创造价值!强者恒强的“强”最后靠的一定就是价值观。

真正的专业

唯有创造出价值的专业才是真正的专业,不能创造可量化价值的专业,在一个企业里一定是成本;企业的经营机制是利益的驱动机制。企业要想发展,要想对得起客户、对得起员工、对得起股东,它就必须是个经营实体,不是慈善组织,更不是教育机构,企业就是一个经营组织,而经营组织一定要以利益为驱动。

有一种思维方式,叫时间穿梭。时间穿梭指的是,今天的你不管有多成功或多失败,都是10年前你的功力所积累过来的,今天我们遇到的困难和机会,用10年后的眼睛看今天,很多事一下全能想明白。今天的企业价值和我们每一个人走来的路,一定是10年前的积累。那么如果我们在遇到企业经营的困难和我们个人的一点挑战时,能不能敢于跳到5年后、10年后。

价值体系

企业价值、价值创造者、价值评估、价值分享企业价值

企业的价值就是持续增长的盈利能力,而且这种盈利能力可以货币化。当一个企业不能够为客户创造价值时,不管这家企业有多大,多辉煌,一定会产生巨大的风险,甚至死路一条。企业的价值一定是持续为客户创造长久的利益,能为客户创造价值就是好企业。

价值创造者

管理者的价值是为股东创造价值,创造持续的利益,企业存在的目的就是服务客户,那么管理者就是要对股东负责。管理者真正的价值是担当。他一定是要对结果负责任,而且是非常担当的一个人,因为他管了一群人,当中有一个孩子错了,最后都到他那。管理者最大的价值是解决问题,因为每个企业都会有很多问题出现,这就是管理者对于企业创造的核心价值,他有担当,他能对结果负责,对数字负责,能把问题最终解决掉。

员工的价值就是尽心和担当。员工尽力的人很多,尽心的人有限。什么叫尽力,每天早上打卡上班,来了,下午6点钟下班,7点走了,尽到力了。但是尽到心了吗?没有尽心的尽力没有任何意义。员工价值的体现就是尽心,然后对结果承担。管理者也是员工,我自己也是员工,我在企业里也有员工的角色。

永远想着客户,客户是我们企业价值的创造者,因为客户就是我们的衣食父母。无论商业情况如何变化,无论互联网思维如何改变,无论社会组织发生何种颠覆,客户肯定是我们的衣食父母,用户是真正给我们付钱的人。企业的所有梦想,是客户在支持着,我们要尊重客户。客户是创造企业价值的一个元素。

股东对企业创造价值。在今天这个全球经济泡沫化的环境下,逐利心态者众,即使是逐利、套利有错吗?人家也是真金白银的投入,也在承担着风险,股东为企业创造了价值。面对风险投资,很多人对股东没有立体的看待、体谅,一定要体谅股东,最佳的股东状态是:肝胆相照、荣辱与共。

价值评估

目标很重要,但是我强调的是目标正确且必须是结果导向。我们怎么去评估价值,如果目标都设错了,那就已经都错了,即使目标设对了,也必须用结果来评估。我们强调的是结果。

关于价值评估,第二个要说的是对等性原则,创造价值与评估价值是对等的。

第三我们对结果、对价值的评估一定要能量化、数字化,而不是模糊化,尽可能的把所有的模糊地带都去掉。即使量化也必须是与结果有直接关系,非结果性的量化没有作用。

第四是资源调配问题。最终体系的资源调配与量化结果有关,调配的好结果自然会增加,资源会注入得多。做的不好,做不到点上,即使年初给的预算多也会被砍掉。

第五,文化为我们的价值评估保驾护航。不好的文化、不好的制度,会让好人学坏,让坏人更坏。好的文化会让坏人滚蛋,或者即使坏人在这也不敢作恶,好人做得更好。这就是文化的保驾护航作用。

价值分享

价值分享是最受


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