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我们常说,方向不对,努力白费,方向搞对,效率翻倍。
“招聘”是个老大难问题:
“人才市场都没有什么人”、“线上招聘更新简历的好少”、“约的人都不来,来的人都不行”等等。
看来,企业“招聘难”的情况,一如既往地存在。
于是乎,我想从“精准招聘”这个角度,
来谈谈“招聘难”真正的一些解决办法。
要做好一个招聘,我们在整个工作环节中,
首先要知道的就是“谁是你要的人才”
(注意!是你要的,最合适的,不是行业里的最好的)。
01
怎样才能精准知道谁是你要的人才呢?
这里有一个工具,叫做“人才画像”。
什么是人才画像?
简单理解“人才画像”,
讲通俗些,就是,
你能够把这个人才的特征,像画家画人物像一样,描述出来。
描述到什么程度最好呢?
就是你描述的这个人,走在大街上,你一眼就能知道,
这个就是你要的人。
02
如何开展“人才画像”?
1、人才画像的基础是岗位说明书
再次提到岗位说明书,
这个确实是人力资源管理非常基础的文件,
稳定人力资源管理系统的文件。
至于如何制作岗位说明书,这里不多讲。
岗位说明书的制作,
是基于公司要完成其使命,
将工作任务分解到这个岗位,
明确这个岗位需要什么样的人才、要做什么工作,
已经如何管理等等要素。
在需要什么样的人才这个环节,
需要什么样的知识、技能、能力、经验等,
岗位说明书可以规范,
但这还不是人才画像,只是人才画像的基础。
2、人才画像的三个层次(不同的人分法不同)
做人才画像,
由HR牵头,组织用人部门,
形成一个小组来完成这个画像,
最好是有直接管这个岗位的上级,
和公司已经有的同岗位的人员。
第一层,“看”,表象层:
需要明确他的性别、年龄、身高、体重、体型、肤色、穿着打扮等。
第二层,“观察”,行为习惯层:
有什么爱好、习惯什么样的交流方式、经常出现的地方(线上和线下)、喜欢采用什么方式获得信息、喜欢和什么样的人交流、等等。
第三层,“分析”,心理需求层:
个人发展的需求、可能的痛点,等等。
根据以上的信息,
就可以基本清晰描述出该岗位需要的人才的真实状况。
这里要强调的是:
岗位分析,强调的是事,然后需要什么人来做;
专业化的描述,更多的是岗位说明书做的事情。
人才画像,强调的是人,适合做什么事。
更多的是生活化的,而非专业化的描述。
有的老师讲人才画像,内容比较丰富,把岗位分析的一些内容都加进来。
这个没有对错,是不同的视角和分类方法不同,只要可以解决问题就好。
03
举例说明
某公司对蓝牙工程师的画像:
岗位说明书:
需要这个岗位的蓝牙工程师具备独立开发蓝牙设备的能力,
需要至少3年以上蓝牙设备的开发经验。
人才画像:
第一层次:
男性(并非歧视女性,是这个公司认为男性更合适),28-35岁,
身高1.65-1.75米,体重-斤,
大多数戴眼镜,发际线高,微胖的体型,
运动不多,喜欢穿牛仔裤、T恤和运动休闲的鞋子,肤色偏浅。
第二层次:
喜欢电子设备,喜欢讨论专业的问题,
书面表达优于语言表达,主要的活动场所是公司、家和朋友约会,